Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 01/11/2026

Filly Shop respecte votre vie privée. Cette page explique quelles données nous utilisons et pourquoi.

Données collectées

• Commande : nom, numéro de téléphone, zone, quartier, ville, point de repère, articles commandés, moyen de paiement et référence de paiement (Wave / Orange Money). Aucun compte client n’est créé.
• Sur votre appareil : votre panier et vos favoris sont enregistrés dans votre navigateur (stockage local) ; ils ne sont pas envoyés à nos serveurs avant la commande.
• Techniques : une empreinte de votre adresse IP (non réversible) limite les abus ; des journaux de serveur sont conservés pour la sécurité.

Utilisation

Ces données servent uniquement à traiter, préparer, livrer et suivre votre commande, à confirmer le paiement et à vous contacter à son sujet (téléphone, WhatsApp). Elles ne sont ni vendues ni partagées à des fins publicitaires. Elles sont communiquées uniquement au livreur chargé de votre commande.

Paiements

Filly Shop ne reçoit ni ne stocke vos codes secrets de paiement. Les paiements Wave et Orange Money se font dans leurs propres applications.

Statistiques de visites

Nous mesurons la fréquentation avec Matomo, hébergé sur notre propre serveur : adresses IP tronquées, aucun cookie, respect de « Ne pas suivre », aucune donnée partagée. Les pages de commande, de suivi, d’administration et de livraison ne sont pas mesurées. La ville et le pays sont estimés avec IP Geolocation by DB-IP.

Conservation

Les commandes sont conservées le temps nécessaire à la gestion, à la comptabilité et aux éventuelles réclamations.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données en contactant la boutique sur WhatsApp au +221777454698 ; nous répondons dans un délai raisonnable. Les données sont traitées conformément à la loi sénégalaise sur la protection des données personnelles.